Felhasználási feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen felhasználási feltételek (a továbbiakban: "Feltételek") szabályozzák a cavtrix weboldalának és szolgáltatásainak használatát. A weboldal használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket.
Ha nem ért egyet ezen feltételekkel, kérjük, ne használja weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat.
Hatálybalépés: 2026. január 25.
Utolsó módosítás: 2026. január 25.
2. Szolgáltató adatai
Cégnév: cavtrix Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 47.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-1-23
Email: [email protected]
Telefon: +36-1-234-6352
3. A weboldal használata
3.1 Jogszerű használat
A weboldalt csak törvényes célokra használhatja. Tilos:
- Hamis vagy félrevezető információk megadása
- A weboldal működésének megzavarása
- Vírusok vagy káros kódok feltöltése
- Más felhasználók jogainak megsértése
- Szerzői jogok megsértése
- Kereskedelmi spam küldése
3.2 Felhasználói felelősség
Ön felelős a weboldalon végzett minden tevékenységért, beleértve a megadott információk pontosságát is.
4. Termékek és szolgáltatások
4.1 Termékleírások
Minden erőfeszítést megteszünk azért, hogy termékeink leírása pontos legyen, azonban nem garantálhatjuk, hogy minden információ hibamentes.
4.2 Árak és rendelkezésre állás
Az árak magyar forintban (HUF) értendők és bármikor változhatnak előzetes értesítés nélkül. A termékek korlátozott mennyiségben érhetők el.
Fontos figyelmeztetés
Termékeink nem gyógyszerek és nem helyettesíthetik az orvosi kezelést. Egészségügyi problémák esetén mindig konzultáljon szakorvossal.
5. Rendelési folyamat
5.1 Megrendelés
A rendelés leadásával Ön ajánlatot tesz a termék megvásárlására.
- Termék kiválasztása és kosárba helyezése
- Rendelési adatok megadása
- Rendelés véglegesítése
- Visszaigazoló email fogadása
- Fizetés teljesítése
- Szállítás megkezdése
5.2 Szerződés létrejötte
A szerződés a rendelés visszaigazolásával és a fizetés teljesítésével jön létre.
5.3 Lemondás joga
A fogyasztóknak joguk van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
6. Fizetési feltételek
Elfogadott fizetési módok
- • Bankkártyás fizetés
- • Banki átutalás
- • Utánvét
- • Online fizetési rendszerek
Fizetési határidők
- • Bankkártya: azonnali
- • Átutalás: 3 munkanapon belül
- • Utánvét: átvételkor
Fizetés elmulasztása esetén fenntartjuk a jogot a rendelés törlésére és a termék más vásárlónak való értékesítésére.
7. Szállítási feltételek
7.1 Szállítási módok
7.2 Szállítási területek
Jelenleg Magyarország egész területére szállítunk. A szállítási költségek a rendelés során kerülnek meghatározásra.
8. Visszatérítés és csere
8.1 Elállási jog
Fogyasztók 14 napon belül indoklás nélkül elállhatnak a szerződéstől. Az elállási idő a termék átvételének napjától számított.
8.2 Visszaküldési feltételek
- A termék eredeti csomagolásában
- Bontatlan állapotban
- Az eredeti számlával együtt
- Higiéniai okok miatt egyes termékek nem cserélhetők
8.3 Visszatérítés
A visszatérítés a termék visszaérkezését követő 14 napon belül megtörténik az eredeti fizetési módra.
9. Szerzői jogok
A weboldalon található összes tartalom (szövegek, képek, logók, dizájn) a cavtrix Kft. szellemi tulajdonát képezik.
Tilos
- A tartalmak engedély nélküli másolása
- Kereskedelmi célú felhasználás
- A logó vagy márkanév jogellenes használata
- A weboldal módosítása vagy visszafejtése
10. Felelősség korlátozása
10.1 Általános felelősség
A cavtrix Kft. mindent megtesz azért, hogy a weboldal és szolgáltatások megfelelően működjenek, azonban nem vállal felelősséget:
- Technikai hibákért
- Adatvesztésért
- Szolgáltatás-kieséséért
- Harmadik felek által okozott károkért
- Vis maior eseményekért
10.2 Termékekkel kapcsolatos felelősség
A termékek használatából eredő esetleges károkért nem vállalunk felelősséget. Minden termékhasználat saját felelősségre történik.
11. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes információkat az Adatvédelmi irányelvekben találja.
Kulcspontok
- • GDPR-kompatibilis adatkezelés
- • Átlátható tájékoztatás
- • Felhasználói jogok biztosítása
- • Adatbiztonság garantálása
12. Panaszkezelés
12.1 Panaszbejelentés
Panaszát a következő módon jelentheti be:
- Email: [email protected]
- Telefon: +36-1-234-6352
- Postai úton: 1052 Budapest, Váci utca 47.
12.2 Panaszkezelési folyamat
- Panasz bejelentése
- Visszaigazolás 24 órán belül
- Vizsgálat és kivizsgálás
- Válasz és intézkedés 30 napon belül
13. Jogviták rendezése
Jelen feltételekre és a szolgáltatásokra a magyar jog alkalmazandó. Jogviták esetén elsősorban békés rendezésre törekszünk.
Illetékes fórumok
- Fogyasztói jogviták: Békéltető testület
- Egyéb jogviták: Budapest Környéki Törvényszék
- Online vitarendezés: ODR platform
14. Módosítások
Fenntartjuk a jogot jelen feltételek módosítására. A módosításokról weboldalunkon tájékoztatjuk ügyfeleinket.
Értesítés módosításról
Lényeges módosítások esetén email-ben is tájékoztatjuk regisztrált felhasználóinkat. A módosítások 30 nappal a közzététel után lépnek hatályba.
15. Kapcsolatfelvétel
Ha kérdése van jelen feltételekkel kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot:
Email: [email protected]
Telefon: +36-1-234-6352
Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 47.
Ügyfélszolgálat: Hétfő-Péntek 9:00-17:00